A. CARA PEMBAYARAN

Cara pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau ATM Bersama:

   1. BNI Cab. Rawamangun No. Rek: 0128022555 an. Eka Indra Permana.

   2. BSM Cab. Bekasi No. Rek: 0057121101 an. Eka Indra Permana.

   3. BRI Cab. Kranji No Rek: 093601005946503 an Eka Indra Permana

   4. BCA cab. Rawasari No. Rek: 7420167118  an. Pratika Sari.

Setelah transfer, lakukan konfirmasi via  SMS ke 0856 778 2578 / 0856 9467 3007 dengan menyebutkan: Jumlah transfer + Bank yg ditransfer + tanggal transfer + nomer order + nama konsumen. Jika tidak ada nomer order maka wajib menyertaan + alamat lengkap.

Contoh konfirmasi transfer:

-Saya sudah transfer senilai 750.000 via BNI tanggal 17 Januari untuk order #27 atas nama Ahmad.

-Rp 245000 + BCA + 10 Oct + Rosa + Jl. Bulak Kapal no. 34, Bekasi Timur 17211

Bagi yang memesan dari luar negeri, kami menerima Western Union dan PayPal. Hubungi kami lebih lanjut untuk metode ini.

(Demi kenyamanan Anda, mohon untuk tidak melakukan pembayaran sebelum mendapat konfirmasi total order & ongkos kirim dari kami )

B. CARA PENGIRIMAN

Paket yang sudah siap, akan secepatnya kami kirim melalui jasa paket sbb:

* Pos Indonesia

* JNE Reguler

* Tiki, dll

*Khusus ke Luar negeri bisa memakai jasa paket WAHANA aau EMS atau jasa paket yang biasa Anda gunakan.

Tanya Jawab Seputar Pembayaran & Pengiriman

Pemesanan Barang

• Dapatkah saya memesan lewat telepon, karena saya kurang mengerti tentang pengisian form dan prosedur lainnya ?
Ya. Anda cukup meghubungi kami di nomor telepon 021-44433363 atau SMS ke 0856 778 2578

• Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim?
Belum! Kalau barang pesanan dikirim, Anda juga diharuskan untuk membayar ongkos kirim sesuai tarif ongkos kirim.

• Bagaimana cara hitungan ongkos kirimnya ?
Ongkos kirim dihitung sesuai dengan kota dan beratnya barang. Tarif yang kami pakai dari jasa expedisi TIKI atau JNE. Pesanan dalam jumlah besar dapat dibebaskan dari ongkos kirim.

• Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran, tetapi dengan suatu sebab, tiba-tida barang yang saya pesan out of stock atau kosong di tempat anda ?
Kami Akan mengembalikan uang yang sudah Anda transfer secara utuh. Kondisi barang bisa out of stock atau kosong, misalnya: stock barang terbatas; pemesannya banyak; kami menerima semua pesanan, tetapi kami mendahulukan orang yang melakukan pembayaran terlebih dahulu. Atau bisa juga disebabkan masalah tak terduga lainnya, misalnya banjir.

Pembayaran

• Barang dikirim dahulu atau harus ditransfer terlebih dahulu ?
Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami, pemesanan akan kami kirimkan bilamana kami telah menerima pembayarannya.

• Apakah pembayaran boleh menggunakan cek ?
Boleh, dan barang yang dipesan akan dikirim setelah cek-nya dicairkan.

• Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ?
Tidak boleh.

• Berapa lama saya diharuskan membayar barang yang sudah saya pesan ?
Secepatnya. Kami memberikan jangka waktu selama tiga hari untuk melunasi pesanan anda tersebut, agar barang dapat segera dikirim. Setelah melakukan pembayaran anda dapat mengkonfirmasikan ke kami melalui SMS ke 0856 778 2578 atau e-mail ke : indoislamicstore@gmail.com

Pengiriman

• Apakah barang saya aman kalau dikirim ?
Kami menggunakan jasa pengiriman dari Pos Indonesia atau JNE, dan sebelum kami kirim, kami akan mengecek dulu kondisi & kelengkapan barang pesanan Anda, sehingga menambah keamanan dari barang pesanan Anda.

• Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota ?
Tidak, kami sudah berpengalaman untuk menangani pengiriman seperti itu. Bilamana terjadi kerusakan karena kiriman, kami akan menukarnya dengan membebaskan biaya kiriman pada Anda.

• Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya ?
Setelah Anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 2 hari (Jabodetabek). Untuk yang berada diluar dari wilayah Jabodetabek ini masih tergantung dimana lokasinya. Kami akan memberitahukan Anda akan estimasi kedatangan barangnya. Setelah anda menerima barang pesanan anda, silahkan konfirmasi kepada kami bahwa barang telah diterima dengan baik, untuk memudahkan pemantauan kami.